プライバシーポリシー
株式会社ママーサポート（以下「当社」といいます。）は、「らぶはーとレンタカー」のWebサイト、公式LINE、Googleフォームその他オンラインサービスの利用に伴い取得する個人情報を、以下のとおり取り扱います。
なお、レンタカーの貸渡しに伴う借受人および運転者の個人情報、GPS情報ならびにドライブレコーダー情報の取扱いについては、当社がWebサイトに掲載する「レンタカー貸渡約款」の定めによります。
1. 取得する情報
当社は、Webサイト、公式LINE、Googleフォーム等を通じて、利用者が入力または送信した氏名、連絡先、レンタカーの利用希望内容その他申込みまたは問い合わせに必要な情報を取得します。
また、Webサイトの利用に伴い、Cookie、IPアドレス、アクセス日時、閲覧履歴等のWeb利用情報が取得されることがあります。
2. 利用目的
当社は、前項の情報を、次の目的で利用します。
1. レンタカーの申込み、予約および問い合わせに対応するため
2. 申込み内容の確認および必要な連絡を行うため
3. レンタカーの貸渡手続を行うため
4. Webサイトの運営、利用状況の把握および改善のため
貸渡契約に伴う個 人情報の利用については、レンタカー貸渡約款の定めによります。
3. 第三者の個人情報について
申込者が、運転者その他第三者の個人情報をGoogleフォームや公式LINE等を通じて当社へ提供する場合は、あらかじめ本人の了承を得たうえで提供してください。
4. Cookieおよびアクセスログ
当社Webサイトでは、Webサイトの運営、利用状況の把握および改善のため、Cookie、アクセスログ等を利用することがあります。
現時点では、これらの情報を広告配信、リターゲティングその他の広告目的には利用していません。
Cookieは、ブラウザの設定により無効にすることができます。
5. 外部サービスの利用
当社は、Webサイト、申込みおよび問い合わせのため、Google、LINE、Wix等の外部サービスを利用しています。
これらのサービスを利用した際に各サービス提供事業者が取得する情報については、それぞれの事業者が定めるプライバシーポリシー等に基づいて取り扱われます。
6. 第三者提供
当社は、法令に基づく場合その他法令上認められる場合を除き、本人の同意なく個人データを第三者に提供しません。
7. 業務委託
当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取扱いを外部事業者に委託することがあります。
この場合、当社は委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。
8. 安全管理
当社は、取り扱う個人情報の漏えい、滅失または毀損の防止その他個人情報の適切な管理のため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
9. 個人情報の開示等
本人は、法令に基づき、当社が保有する自己の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止等を請求することができます。
ご希望の場合は、下記問い合わせ窓口までご連絡ください。本人確認のうえ、法令に従って対応します。
10. 本ポリシーの変更
当社は、法令の改正、サービス内容の変更その他必要がある場 合、本プライバシーポリシーを変更することがあります。
変更後の内容は、本Webサイトへの掲載その他適切な方法により公表します。
11. 問い合わせ窓口
運営会社：株式会社ママーサポート
サービス名：らぶはーとレンタカー
本店所在地：福岡県飯塚市南尾401-8
電話番号：0120-001-345
営業時間：8:00〜17:00
定休日：年末年始（12月30日〜1月3日）
個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、上記電話番号またはらぶはーとレンタカー公式LINEま でお願いいたします。
制定日：2026年8月20日
